Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», не подозревая, что именно здесь начнётся её новая жизнь.
Скромная и отзывчивая, Тося неожиданно становится душой микрорайона: мирит вечно ссорящихся соседок, помогает забросившему кисти художнику снова взять в руки краски, поддерживает одинокую старушку-актрису. Казалось, судьба наконец улыбнулась ей – особенно когда появился обаятельный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца – аферист, а вместо счастья – тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует, и на помощь придёт тот, кто искренне ценит её доброе сердце.